Jointerra1. Introducere
Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care Jointerra ("noi", "al nostru" sau "site-ul") colecteaza, utilizeaza si protejeaza informatiile personale ale vizitatorilor si clientilor nostri. Respectam confidentialitatea datelor dvs. si ne angajam sa le protejam in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia romaneasca in vigoare.
2. Date personale colectate
Colectam urmatoarele tipuri de date personale:
- Date de identificare: numele si prenumele furnizate in formularul de comanda
- Date de contact: numarul de telefon furnizat pentru confirmarea comenzii
- Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei (colectate automat prin cookies)
- Date de livrare: adresa de livrare, furnizata telefonic operatorului nostru
3. Scopul colectarii datelor
Datele personale sunt colectate si utilizate exclusiv pentru:
- Procesarea si livrarea comenzilor plasate pe site
- Contactarea clientilor pentru confirmarea detaliilor comenzii
- Imbunatatirea experientei de utilizare a site-ului
- Analiza statistica anonimizata a traficului site-ului
- Conformarea cu obligatiile legale
4. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucram datele dvs. personale pe baza urmatoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului: prelucrarea necesara pentru livrarea produselor comandate
- Consimtamantul: pentru trimiterea de comunicari de marketing (doar cu acordul dvs. explicit)
- Interesul legitim: pentru imbunatatirea serviciilor si prevenirea fraudelor
5. Partajarea datelor
Nu vindem, nu inchiriem si nu partajam datele dvs. personale cu terte parti, cu exceptia:
- Serviciilor de curierat necesare pentru livrarea comenzilor
- Autoritatilor competente, atunci cand legea impune acest lucru
- Furnizorilor de servicii tehnice (hosting, analiza) care prelucreaza datele in numele nostru
6. Cookies
Site-ul nostru utilizeaza cookies pentru:
- Cookies esentiale: necesare pentru functionarea corecta a site-ului
- Cookies de analiza: pentru intelegerea modului in care vizitatorii utilizeaza site-ul
- Cookies de performanta: pentru imbunatatirea vitezei si functionalitatii site-ului
Puteti dezactiva cookies-urile din setarile browserului dvs., dar acest lucru poate afecta functionalitatea site-ului.
7. Durata stocarii datelor
Pastram datele dvs. personale doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- Datele comenzilor: 5 ani de la data tranzactiei (conform obligatiilor fiscale)
- Datele de navigare: 12 luni
- Datele de marketing: pana la retragerea consimtamantului
8. Drepturile dvs.
In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dvs.
- Dreptul la rectificare: puteti solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la stergere: puteti solicita stergerea datelor dvs. personale
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii: puteti solicita limitarea modului in care va prelucram datele
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteti solicita transferul datelor dvs. catre alt operator
- Dreptul de opozitie: va puteti opune prelucrarii datelor dvs. in anumite situatii
Pentru a va exercita oricare dintre aceste drepturi, va rugam sa ne contactati prin intermediul paginii de contact.
9. Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii. Acestea includ criptarea datelor in tranzit, accesul restrictionat la date si monitorizarea regulata a sistemelor.
10. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate in orice moment. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.
11. Contact
Pentru orice intrebari legate de aceasta Politica de Confidentialitate sau de modul in care va prelucram datele personale, va rugam sa ne contactati prin pagina de contact.